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Solo aceptamos Paypal como el método de pago seguro y conveniente.

Pay With Paypal

Cuando realice un pedido con PayPal, será redirigido a la página de pago de PayPal, donde puede confirmar su pago iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña de PayPal.

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Las recogidas suelen reservarse en unos minutos y su pedido será procesado inmediatamente.

Contacto Estados Unidos

Para más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Una vez recibido su correo, nuestros representantes de servicio al cliente responderán dentro de un día hábil. Apreciamos su amable paciencia y comprensión.

Correo electrónico: vnfurnitureshop@gmail.com

Dirección de la empresa: 2-112, Xiaojiaowa E-Commerce Smart Broadcast Park, Xinguai Road, Distrito de Shunde, Foshan, Guangdong

Post Código: 528315

Nuestro horario de oficina es de 9am a 6pm de lunes a viernes (excluidos días festivos y fines de semana). Respondemos a la mayoría de los correos electrónicos dentro de 1 día hábil, pero si no recibe una respuesta de nosotros, por favor compruebe su papelera de spam.

Envío Política

Hemos puesto mucho énfasis en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible.

El tiempo total es la suma del tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.

Tiempo de procesamiento = el tiempo entre cuando realiza un pedido y cuando lo enviamos;

Tiempo de envío = el tiempo entre cuando su pedido ha sido enviado y entregado a usted. Sus pedidos serán procesados dentro de 3-6 días de la colocación a menos que se indique lo contrario.

Tiempo de envío: Los artículos pequeños tomarán 3-7 días hábiles, y los artículos grandes tomarán 7-14 días hábiles.

Tarifa de envío:Envío gratuito dentro de los Estados Unidos

Envío desde:los almacenes locales estadounidenses

Área de envío: el EE.UU. y fuera (si usted Necesita embarcar fuera del Estados Unidos, por favor hacer contacto nosotros Antes de hacer un orden)

Cualquier otra pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros en vnfurnitureshop@gmail.com

Devolución & Reembolso Política

Cancelación:

El pedido solo se puede cancelar antes de la entrega, procesaremos el pedido de cancelación dentro de las 48 horas después de que el cliente lo solicite y le reembolsaremos dentro de 3-5 días hábiles.

Devolución & Intercambio:

1.Condiciones de devolución

(1) Período de devolución: dentro de 2 días de recibir el producto.

(2)Circumstancias aplicables fo devolución e intercambio:En qué circunstancias puede devolver o intercambiar las mercancías: el producto está roto o dañado durante el transporte; Recibe el producto equivocado o piezas faltantes.

3) Qué información necesita ser Provided para solicitar una Devolución o intercambio:número de pedido, consignatario, foto y prueba de vídeo del producto y el embalaje.

2.El retorno proceso

Paso 1:Por favor póngase en contacto con nosotros con antelación. Procesaremos la solicitud dentro de 3-5 días hábiles y le responderemos el resultado del procesamiento.

Paso 2: Una vez que estemos de acuerdo con su solicitud de devolución o intercambio, en algunas situaciones debe devolvernos el producto dentro de los 5 días (rechazaremos todos los paquetes que sin nuestro acuerdo) y actualizarnos la información de seguimiento;

Paso 3 (si el intercambio): Una vez que recibamos el producto y comprobamos el estado, reenviaremos y actualizaremos el número de seguimiento dentro de 7-15 días hábiles.

3. Tarifa de envío para la devolución

(1) Cuáles son las responsabilidades del cliente: razones personales de los clientes como no les gustan los productos o ya no necesitan los productos.

(2) ¿Cuáles son las condiciones emprendidas por el sitio web: el producto se rompe o daña durante el transporte; Enviamos los productos equivocados o piezas faltantes.

Reembolso

1.Refund límite

Circumstancias aplicables para el reembolso completo: los clientes devuelven los productos en buenas condiciones y se permiten la tarifa de envío.

2. proceso de reembolso:

(1) Después de recibir el producto devuelto, ingresaremos al proceso de reembolso, el dinero regresará a su cuenta dentro de 3-10 días hábiles.

(2) Qué hacer si no se recibe el reembolso: póngase en contacto con nosotros

Nota: Cualquier devolución o cambio sin solicitud previa no será aceptado.

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La compra de cualquier producto o servicio a través del sitio web de VN CASA se rige por los términos y condiciones de uso establecidos a continuación por VN CASA ("Términos de uso").

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